Adatkezelési tájékoztató
Közérthető tájékoztatás arról, milyen személyes adatokat, milyen célból és mennyi ideig kezelünk.
WATT Solution Kft.
- Székhely
- 2440 Százhalombatta, Irinyi János utca 3. 4. em. 9. ajtó
- Cégjegyzékszám
- 13-09-081759
- Adószám
- 12192461-2-13
- Adatvédelmi elérhetőség
- info@watt-solution.hu
- Telefon
- +36 70 618 9122
A tájékoztató hatálya: a watt-solution.hu weboldal használata, az e-mailes és telefonos érdeklődés, a Google Űrlapon benyújtott ajánlatkérés, az online időpontfoglalás, az ingyenes kalkulátor és útmutató igénylése, a külön kért e-mailes tippek és ajánlatok, a hozzájáruláson alapuló Google Analytics 4 látogatottságmérés, a szerződés teljesítése és a számlázás során végzett adatkezelések.
Milyen adatokat és miért kezelünk?
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél és jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Hirdetések eredményének mérése (Meta-képpont) | IP-cím, technikai böngésző- és eszközadatok, online és sütiazonosítók, a feliratkozó és köszönőoldal megtekintése, sikeres kalkulátorigénylés eseménye. Az igénylésben megadott nevet és e-mail-címet nem továbbítjuk. | A WATT Solution kalkulátorhirdetéseinek eredményességét mérjük. Jogalap: előzetes, külön marketing-hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). Elutasítás esetén a kalkulátor használható, a Meta-képpont nem indul el. | A marketing-hozzájárulás visszavonásáig végezzük a mérést. A Meta _fbp és _fbc sütijeinek lejárata 90 nap; a Meta további adatkezelésének megőrzési idejét saját adatvédelmi szabályzata határozza meg. A sikeres igénylés helyi jelzője egyszeri felhasználáskor, legkésőbb a böngésző munkamenetének végén törlődik. |
| Ingyenes kalkulátor és útmutató elküldése | E-mail-cím, a kérés időpontja, a küldés és kézbesítés technikai adatai. | A kért kalkulátor és PDF-útmutató linkjének egyszeri elküldése. Jogalap: a linket kérő személy hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A kérés nem jelent hírlevél-feliratkozást. | Az egyszeri küldéshez kapcsolódó aktív nyilvántartásban legfeljebb 30 napig, ha más adatkezelési cél nem keletkezik. A határidő lejártáig kezdeményezzük a MailerLite végleges törlését, amely legfeljebb további 30 napot vehet igénybe. A részleteket az alábbi „Kalkulátorigénylések automatikus nyilvántartása és törlése” rész tartalmazza. Korábbi törlés az info@watt-solution.hu címen kérhető. |
| Tippek és ajánlatok e-mailben | Név, e-mail-cím, a külön hozzájárulás tartalma és időpontja, feliratkozási forrás, küldési és kézbesítési adatok, leiratkozási állapot. | Gyakorlati tippek és a WATT Solution szolgáltatásaira vonatkozó ajánlatok küldése. Jogalap: külön, önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a), Grt. 6. §). A kalkulátor igénylése ettől független. | A hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig. Visszavonáskor a reklámküldést megszüntetjük, és intézkedünk a reklámcélú nyilvántartásból való törlésről. |
| Érdeklődés, kapcsolatfelvétel és online ajánlatkérés | Név, e-mail-cím, telefonszám, a munka helyszínének települése, a választott szolgáltatás, a feladat leírása, a kapcsolattartásra alkalmas időpont, valamint az üzenetben önként megadott egyéb adatok. | A megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, valamint a műszaki egyeztetés és az ajánlat előkészítése. Jogalap: a kérésedre történő szerződéskötést megelőző lépések, illetve általános megkeresésnél az Adatkezelő jogos érdeke. | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges. |
| Online időpontfoglalás | Név, e-mail-cím, telefonszám, a felmérés helyszíne, a feladat rövid leírása, a választott időpont és a foglaláshoz kapcsolódó technikai adatok. | A helyszíni felmérés időpontjának egyeztetése és a felkészüléshez szükséges adatok összegyűjtése. Jogalap: a kérésedre történő szerződéskötést megelőző lépések. | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges. |
| Felmérés és ajánlatadás | Név, elérhetőség, helyszín, ingatlanra, fogyasztásra és műszaki igényre vonatkozó adatok, valamint az önként megküldött dokumentumok és fényképek. | A megfelelő műszaki javaslat és ajánlat elkészítése. Jogalap: a kérésedre történő szerződéskötést megelőző lépések. | Az ajánlat érvényességének végétől számított legfeljebb 1 év, létrejött szerződés esetén a szerződéses dokumentáció részeként tovább. |
| Szerződés és kivitelezés | Név vagy cégnév, cím vagy székhely, kapcsolattartási adatok, helyszín, műszaki és teljesítési adatok, szerződéses dokumentumok. | A szerződés előkészítése, teljesítése, kapcsolattartás és az esetleges garanciális ügyintézés. Jogalap: szerződés teljesítése, egyes adatoknál jogi kötelezettség. | A szerződés megszűnésétől, illetve a teljesítéstől számított általános elévülési idő végéig, a jogszabály alapján tovább őrzendő iratoknál a kötelező időtartamig. |
| Számlázás és könyvelés | Számlázási név vagy cégnév, cím vagy székhely, adószám, a szolgáltatás és a fizetés adatai. | Számla kiállítása, könyvelés és adózási kötelezettségek teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség. | A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig őrizzük. |
| Technikai naplózás | IP-cím, a látogatás időpontja, kért oldal, böngésző és eszköz technikai adatai, hibakódok. | A honlap biztonságos működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke. | A biztonsági célhoz szükséges ideig, a tárhelyszolgáltató naplózási és biztonsági beállításai szerint. |
| Látogatottságmérés | Online azonosítók és sütiazonosítók, a látogatás és az oldalhasználat adatai, hozzávetőleges földrajzi hely, valamint a böngésző és az eszköz technikai jellemzői. | A weboldal használatának statisztikai elemzése és fejlesztése. Jogalap: a látogató hozzájárulása. | A Google Analytics beállításai szerint; a statisztikai sütik legfeljebb 2 évig maradhatnak az eszközön. |
Adatszolgáltatás: az érdeklődéshez nem kötelező minden adatot megadnod, de elérhetőség és a feladat alapadatai nélkül nem tudjuk megválaszolni a kérésedet vagy pontos ajánlatot készíteni. A szerződéshez és számlázáshoz szükséges adatok megadása jogszabályi és szerződéses feltétel.
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
Tárhely és e-mail
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Feladat: webtárhely és a honlap technikai kiszolgálása.
Online számlázás
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Feladat: számlák kiállítása és megőrzésének támogatása.
Online időpontfoglalás
Calendly LLC
115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA
Feladat: időpontfoglalás kezelése, az ügyfél által megadott adatok továbbítása és naptári egyeztetés.
Ajánlatkérő űrlap és nyilvántartás
Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írország
Feladat: a Google Forms űrlap működtetése, az ajánlatkérések fogadása, a válaszok Google Sheets- és Google Drive-alapú tárolása, valamint a kalkulátorigénylések hozzáférés-korlátozott Google Táblázatokban történő nyilvántartása és Google Apps Script alapú szinkronizálása.
Meta-képpont – közös adatkezelés
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország
A képpont adatainak gyűjtésében és a Meta részére továbbításában a WATT Solution és a Meta Ireland közös adatkezelők; a Meta ezt követő adatkezelése önálló. A Meta Adatkezelői függeléke osztja meg a felelősségeket: mi biztosítjuk a tájékoztatást, a hozzájárulást és a megfelelő technikai beállítást; a Meta biztosítja a nála tárolt adatokkal kapcsolatos érintetti jogok gyakorlását. Kérelmeddel hozzánk vagy közvetlenül a Metához is fordulhatsz.
A Meta saját adatkezelésének jogalapjairól, megőrzéséről, nemzetközi adattovábbításairól és a joggyakorlás módjáról a Meta adatvédelmi szabályzatában olvashatsz. A marketing-hozzájárulás a webhely Süti-beállítások vezérlőjével bármikor visszavonható. Az automatikus speciális megfeleltetés kikapcsolt.
Kalkulátor-igénylés és e-mailes tippek
MailerLite Limited
88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Írország
Feladat: az igénylő űrlap, a feliratkozói nyilvántartás, az automatikus levélküldés és a leiratkozás technikai működtetése.
A MailerLite adatvédelmi tájékoztatója és adatfeldolgozási feltételei.
Látogatottságmérés
Google Ireland Limited (Google Analytics 4)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Feladat: a webhelyhasználat statisztikai mérése a látogató hozzájárulása alapján.
Személyes adatot ezen kívül könyvelő, jogi vagy műszaki közreműködő, illetve hatóság vagy bíróság kaphat, ha ez a feladat teljesítéséhez, jogi kötelezettséghez vagy jogi igény érvényesítéséhez szükséges. Minden címzett csak a céljához szükséges adatokat kaphatja meg.
Kalkulátorigénylések automatikus nyilvántartása és törlése
A kalkulátorigényléskor megadott e-mail-címet, az esetleg megadott nevet, a feliratkozás idejét, a tippekhez adott hozzájárulás aktuális állapotát, valamint a MailerLite feliratkozói státuszát a WATT Solution a céges Google-fiókban, hozzáférés-korlátozott Google Táblázatokban is nyilvántartja. A kapcsolódó technikai feliratkozó-azonosító és az átvétel ideje a pontos, duplikációmentes szinkronizáláshoz szükséges.
A nyilvántartás célja a kalkulátorigénylések adminisztrációja, a marketing-hozzájárulás elkülönített kezelése és a megőrzési határidő ellenőrzése. A Google a táblázat és a Google Apps Script automatizálás szolgáltatója. A táblázat nem nyilvános. A MailerLite hozzáférési kulcsa a kapcsolódó, hozzáférés-korlátozott Apps Script projekt konfigurációjában található, nem a táblázat celláiban.
Megőrzés és törlés
A kizárólag kalkulátort kérő személy adatait a WATT Solution legfeljebb 30 napig használja a kalkulátorigénylés nyilvántartásában. A határidő lejártáig az automatizálás eltávolítja az adatokat az aktív listából és a működő táblázatból, valamint a MailerLite végleges törlését kezdeményezi. A MailerLite hivatalos dokumentációja szerint a végleges törlés a kezdeményezést követően legfeljebb további 30 nap alatt történik meg. Az egyszerű MailerLite „Delete” művelet önmagában nem végleges adattörlés.
A Google Táblázatok módosítási előzményeiben és a szolgáltatók biztonsági mentéseiben az aktív nyilvántartásból eltávolított adatok technikai példányai fennmaradhatnak. A cellák kiürítése nem jelenti ezen technikai példányok azonnali, végleges megsemmisítését. Ezek megőrzésére a szolgáltatók vonatkozó adatkezelési és törlési feltételei irányadók; a WATT Solution ezeket további megkeresésre nem használja.
A külön tippekhez hozzájáruló, aktív feliratkozók a korábban elfogadott szabály szerint leiratkozásig vagy a cél megszűnéséig maradnak az aktív marketinglistán. Leiratkozáskor a nyilvántartás a hozzájárulást nem aktívként jelzi, és az automatikus levelekre a MailerLite leiratkozási szabályai érvényesek.
Az önálló ajánlatkérések, egyeztetések és szerződéses ügyek külön nyilvántartások. Ezeket a kalkulátorhoz kötött törlés nem érinti. Ha egy feliratkozó a MailerLite-ban más célú csoportba is tartozik, az automatikus végleges törlés nem fut rá; megőrzését az adott cél alapján külön kell ellenőrizni.
Hogyan védjük az adatokat?
Az Adatkezelő az adatokat a szükséges mértékre korlátozza, hozzáférésüket jogosultsághoz köti, és észszerű technikai, valamint szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.
A weboldalon MailerLite-alapú kalkulátor-igénylő űrlap működik, amelyen külön kérhetők e-mailes tippek és ajánlatok. Felhasználói fiók nem keletkezik. A kalkulátorban kiválasztott fogyasztási példák és műszaki beállítások a böngészőben maradnak; ezeket nem továbbítjuk a MailerLite-nak. A beágyazott űrlap technikai kiszolgálásakor a MailerLite és tartalomkiszolgálói megkaphatják a kapcsolódáshoz szükséges IP-címet és böngészőadatokat. Az automatikus levelek megnyitáskövetését kikapcsoltuk. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben történhet. Az online ajánlatkérő Google Űrlap és a Calendly időpontfoglaló külső oldalon nyílik meg; ezek a szolgáltatások saját sütiket és technikai adatokat kezelhetnek a saját oldalaikon.
A weboldal Google Analytics 4 szolgáltatást használ látogatottságmérésre. A statisztikai sütik kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása után működnek. Hozzájárulás hiányában a Google hozzájárulási módja korlátozott, süti nélküli technikai jelzéseket továbbíthat. A részleteket a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza.
Az ajánlatkérő űrlapon megadott válaszok a Google Forms rendszerébe, majd az ahhoz kapcsolt, az Adatkezelő Google Workspace-fiókjában tárolt Google Sheets-táblázatba kerülnek. Az űrlaphoz és a táblázathoz való hozzáférést az Adatkezelő az arra jogosult személyekre korlátozza.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik. A Google Workspace, a Calendly és a MailerLite használata során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatók. A szolgáltatók az adattovábbításhoz az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerinti garanciákat, így különösen megfelelőségi határozatot vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket alkalmazhatják.
Milyen jogaid vannak?
Az adatkezelés körülményeitől és jogalapjától függően kérheted:
- tájékoztatást és hozzáférést a rólad kezelt személyes adatokhoz;
- a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
- adataid törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozását;
- az általad megadott adatok hordozható formában történő kiadását, ha ennek feltételei fennállnak;
- tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A tippekhez és ajánlatokhoz adott hozzájárulásodat bármikor, ingyenesen visszavonhatod a levelek Leiratkozás hivatkozásával, az info@watt-solution.hu címre küldött levélben vagy az Adatkezelő székhelyére küldött nyilatkozattal. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmedet az info@watt-solution.hu címre küldheted. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről indoklással együtt tájékoztatunk.
Hová fordulhatsz panasszal?
Elsőként kérjük, írj az info@watt-solution.hu címre, hogy megvizsgálhassuk és rendezhessük a kérdést.
Jogosult vagy bírósághoz fordulni, illetve panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
- Hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Weboldal
- www.naih.hu
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon
- +36 1 391 1400
A tájékoztató frissítése
Az Adatkezelő a tájékoztatót módosíthatja, ha az adatkezelési folyamat, a használt szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Lényeges változás esetén a honlapon külön figyelemfelhívás jelenhet meg.
Hatályos: 2026. október 13.